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　　甘州融媒訊 今年停暖以來(lái)，中環(huán)寰慧（張掖）節能熱力有限公司組織工作人員深入供暖小區開(kāi)展“冬病夏治、贏(yíng)在夏季”活動(dòng)，通過(guò)廣泛搜集問(wèn)題、改造供暖設施，為今冬提升集中供熱服務(wù)水平做好準備。

　　中環(huán)寰慧（張掖）節能熱力有限公司總經(jīng)理張皓說(shuō)：“針對供暖初期居民反映家中室內溫度偏低問(wèn)題，公司加強與電廠(chǎng)的配合，根據室外天氣變化及時(shí)調整熱量，同時(shí)加大二網(wǎng)平衡調節力度，全力確保用戶(hù)室內舒適溫度。”用戶(hù)中肯評價(jià)的背后，是公司大量的付出，在采暖季全體員工提前準備，采取多項措施，為平穩供暖全面護航。

　　在寒冷的冬夜城區可以經(jīng)?？吹竭@樣一群人，披星戴月是他們的作息時(shí)間，沾滿(mǎn)油污的工具包是他們的行囊，他們就是中環(huán)寰慧（張掖）節能熱力有限公司供熱人。

　　為保障供熱工作順利開(kāi)展，提升公司冬季供熱服務(wù)質(zhì)量，從2022年夏季開(kāi)始，中環(huán)寰慧（張掖）節能熱力有限公司每年都利用夏季開(kāi)展“冬病夏治、贏(yíng)在夏季”活動(dòng)，相繼完成了一級管網(wǎng)及262座閥門(mén)井、202座換熱站站內設施的維護檢修保養工作；更換庭院腐蝕管網(wǎng)7.8公里、室外及樓內腐蝕閥門(mén)1776臺；對城區用戶(hù)進(jìn)行全面回訪(fǎng)，通過(guò)回訪(fǎng)對412戶(hù)不熱用戶(hù)建檔立卡進(jìn)行室內改造。為確保居民舒適供熱，公司客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)供暖期24小時(shí)服務(wù)，認真解答供熱政策咨詢(xún)，集中受理群眾供熱投訴、意見(jiàn)反饋等問(wèn)題。從接到的投訴電話(huà)來(lái)看，反映的問(wèn)題主要是家中漏水或者不熱，公司積極同社區協(xié)調，工作人員進(jìn)駐小區幫助用戶(hù)解決問(wèn)題，充分發(fā)揚了“聽(tīng)民聲，解民憂(yōu)”的服務(wù)精神，員工們晴天一身水，雨天一身泥，搶工期趕進(jìn)度，保安全重質(zhì)量，形成了布局合理的城市環(huán)狀熱網(wǎng)體系。“當前我們在做好‘冬病夏治’工作的基礎上，加大對鍋爐、換熱站、管網(wǎng)等供熱設施檢查巡查力度，及時(shí)解決系統故障，為提升今冬供熱服務(wù)質(zhì)量和水平作充足保障”公司總經(jīng)理張皓說(shuō)。

　　集中供熱是關(guān)系群眾生活幸福指數的民生工程，在行業(yè)發(fā)展中如何實(shí)現各方共贏(yíng)，是一道綜合命題，考驗著(zhù)各方的擔當和智慧。為了千家萬(wàn)戶(hù)的溫暖，近年來(lái)，中環(huán)寰慧（張掖）節能熱力有限公司積極組織熱源協(xié)調、維護設施設備、做好供熱服務(wù)保障，詮釋了供熱企業(yè)的使命與擔當，先后完成了甘州城區集中供熱主管網(wǎng)敷設，建成了智慧供熱調度平臺，真正實(shí)現供熱智能化管控，提升了能源的有效利用率，現公司集中供熱接入面積1584萬(wàn)平方米。累計更新改造集中供熱區域庭院管網(wǎng)146.6公里，逐步消除了供熱管網(wǎng)腐蝕泄漏等造成的供熱隱患，確保供熱安全的同時(shí)提升了供熱質(zhì)量，實(shí)現了城區熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱和節能減排，改善了居民的供暖服務(wù)質(zhì)量和生活環(huán)境質(zhì)量。（鄒美琴）

編輯：王麗霞
責任編輯：王睿