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　　一場(chǎng)秋雨一場(chǎng)涼。隨著(zhù)9月下旬以來(lái)的幾次降雨，澄城縣室外溫度下降。在縣城安馨園小區，小區供暖“串改并”正在抓緊實(shí)施，即使中秋節假期，工作人員仍在忙碌。今年，該縣投資200余萬(wàn)元，為440余戶(hù)廉租房免費實(shí)施供暖“串改并”改造，讓居民在冬天住得更舒適。這是近年來(lái)澄城縣持續提升供熱保障能力工作的一個(gè)縮影。

　　2021年，群生電廠(chǎng)和秦堯生物質(zhì)電廠(chǎng)同時(shí)并網(wǎng)，形成雙熱源供應。2022年，調度大廳建成投用，實(shí)現了對全縣城區146個(gè)分配站的遠程操控或監控。2023年，加快推進(jìn)老舊小區改造，先后完成19個(gè)小區的“串改并”改造，總面積達22萬(wàn)余平方米……

　　集中供熱是事關(guān)千家萬(wàn)戶(hù)的民生工程。近年來(lái)，澄城縣委、縣政府把提升供熱保障能力作為推進(jìn)綠色可持續發(fā)展的重要舉措，高度重視、強力推進(jìn)，積極踐行“服務(wù)民生、溫暖人心”的莊嚴承諾，用心用情交出更溫暖更貼心的民生答卷。

　　為保障各項工作高效推進(jìn)，澄城縣全面強化頂層設計，成立了由主要領(lǐng)導掛帥，相關(guān)部門(mén)“一把手”為成員的集中供熱工作領(lǐng)導小組及辦公室，形成了全縣上下聯(lián)動(dòng)、分工明確、協(xié)同推進(jìn)的工作格局，著(zhù)力構建“通得到、用得上、供得好”的集中供熱長(cháng)效機制。通過(guò)多方深入調研考察，結合縣情實(shí)際，明確了中心城區集中供熱總體規劃，確保工程建設、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、收費等方面更加規范。

　　供熱面積穩步增長(cháng)——“老百姓把集中供熱叫‘大暖'，還真是大暖！各方面比原來(lái)小區供暖好多了！”10月15日，家住澄馨苑小區的李大爺說(shuō)道。為了讓集中供熱惠及更多群眾，澄城縣將有關(guān)工作列入目標責任考核，明確目標任務(wù)，嚴格落實(shí)責任，推動(dòng)供熱管網(wǎng)輻射區域不斷擴大，確保應接盡接。經(jīng)過(guò)持續努力，目前，全縣已建成集中供熱管網(wǎng)98公里、換熱站146座，集中供熱接入面積434萬(wàn)平方米，供熱用戶(hù)3.6萬(wàn)余戶(hù)，實(shí)現了建成區集中供熱全覆蓋。

　　供熱質(zhì)量穩步提升——針對老舊小區“串聯(lián)式”管網(wǎng)供暖效果不佳，且普遍存在管徑偏小、銹腐嚴重的現象，近年來(lái)，澄城縣大力推進(jìn)老舊小區“串改并”改造工作，于2018年出臺配套獎勵政策，對“串改并”戶(hù)每戶(hù)補助1000元，得到廣大熱用戶(hù)的積極響應。截至目前，全縣已有70多個(gè)小區順利完成“串改并”，改造面積超過(guò)60萬(wàn)平方米。“我們在回訪(fǎng)的過(guò)程中，用戶(hù)普遍反映改造后的效果很好，室溫較以前提高了3-5℃，超過(guò)了國家標準。”澄城縣供熱服務(wù)中心主任毛鵬介紹。此外，每年供熱季結束后，澄城縣都結合上個(gè)供暖季中存在的問(wèn)題和不足，提早籌劃，未雨綢繆，積極開(kāi)展“冬病夏治”。今年，該縣在7月底前完成了所有換熱站、閥門(mén)井、主支管網(wǎng)維修檢修和保溫工作，在9月底全面完成9項技術(shù)改造項目，并為華和春城小區廉租房加裝了智能戶(hù)端調節閥。

　　全力維護群眾利益——隨著(zhù)天氣變化，澄城縣已做好集中供熱季的各項準備：新的供熱季，將采用群生電廠(chǎng)和秦堯生物質(zhì)電廠(chǎng)雙熱源運行；10月28日開(kāi)始注水，11月10日前具備升溫條件，根據天氣情況隨時(shí)升溫……在抓好熱源和管網(wǎng)的同時(shí)，對調度系統進(jìn)行升級，努力實(shí)現供熱數據化、智能化、自動(dòng)化、精細化運行?？偨Y往年供熱過(guò)程中用戶(hù)反映的問(wèn)題情況，今年，該縣增設了熱力服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)工位，24小時(shí)受理群眾投訴。同時(shí)實(shí)行片區責任制管理，要求工作人員在接到搶修服務(wù)救援電話(huà)2小時(shí)內到達現場(chǎng)搶修，一般問(wèn)題24小時(shí)處理到位。“有期待，有行動(dòng)，就有未來(lái)。群眾的期盼就是我們的奮斗目標。今年，我們將進(jìn)一步加強管理，確保把集中供熱這項民生工程做得更細更實(shí)更好，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感。”澄城縣住建局局長(cháng)李武民說(shuō)。
本報記者 韓樂(lè )